ADMIN - Crew Purser (Ocean)

FUNCȚII ESENȚIALE Abordare proactivă în rezolvarea problemelor; Tratează membrii echipajului ca pe clienți interni; Este responsabil(ă) în ultimă instanță pentru toate operațiunile din Biroul Echipajului; Supraveghează, instruiește și ghidează al doilea purser pentru echipaj și administratorul echipajului; Auditează fondurile gestionate de administratorul echipajului și al doilea purser; Responsabil(ă) pentru procesul de vamă al navei în ceea ce privește toate aspectele legate de echipaj; Colaborează cu agenții portuari pentru aranjarea vizelor pentru debarcarea echipajului; Participă la procesul de vamă al navei, gestionând toate problemele legate de echipaj cu agenții și autoritățile; Aranjează transportul și cazarea membrilor echipajului care debarcă, împreună cu agentul portuar; Se ocupă de sarcinile legate de plecarea echipajului, cu excepția trimiterii / distribuirii listelor de mișcare și manifestelor echipajului; Îi înregistrează (sign on) pe noii membri ai echipajului; Se asigură că toate procedurile de înregistrare (sign on) sunt completate corect; Se asigură că toate procedurile de debarcare (sign off) sunt completate corect; Programează și conduce ședința de informare pentru debarcarea echipajului; Însoțește echipajul prin terminal în porturile din SUA; Asistă echipajul în timpul programului de lucru al biroului, în privința întrebărilor legate de salariu; Procesează toate cererile pentru carduri FOB, asigurându-se că criteriile sunt îndeplinite; Autorizează eliberarea pașapoartelor către echipaj, cu acordul șefului de departament; Trimite și centralizează solicitările de concediu, comunicând cu departamentul de HR de la sediu; Realizează repartizarea cabinelor pentru echipaj; Se ocupă de solicitările pentru înlocuirea uniformelor OCI, asigurându-se că toate condițiile sunt respectate; Este responsabil(ă) în ultimă instanță pentru întregul proces de salarizare; Activează contractele de salariu ale echipajului în sistemul MXP; Revizuiește rapoartele de cheltuieli pregătite de al doilea purser, înainte de a solicita semnătura purserului șef; Verifică dacă s-au reținut taxele din SUA pentru toți rezidenții americani, comparând cu raportul fiscal MXP pentru cei care au număr de securitate socială (SSN); Verifică corectitudinea datelor de debarcare ale echipajului și a calculului salariului aferent plecării; Se ocupă de configurarea transferurilor bancare, aprobări și reconcilierea rapoartelor intermediare și de sfârșit de lună într-un sistem special; Gestionează toate procedurile administrative pe site-ul Travel Ex pentru transferurile de mijloc de lună; Rulează și echilibrează toate rapoartele intermediare și de sfârșit de lună; Verifică dacă jurnalul de salarizare se potrivește cu foaia de adăugiri și deduceri; Verifică dacă s-a plătit contractul de 12 luni la bord în luna curentă; Echilibrează avansurile de numerar cu suma reală după debarcări și avansurile intermediare și de sfârșit de lună; Pregătește pachetul de salarizare de sfârșit de lună și obține semnătura purserului șef; Se asigură că toate pachetele de salarizare sunt păstrate sau distruse conform politicii de retenție; Facilitează instruirea noilor purseri pentru echipaj; Instruiește și oferă suport pentru al doilea purser pentru echipaj și pentru administratorul echipajului; Participă la exercițiile de siguranță pentru echipaj și pasageri conform instrucțiunilor comandantului navei; Respectă regulamentele companiei privind siguranța și prevenirea poluării; CERINȚE :

• EDUCAȚIE Cunoștințe de Microsoft Office Suite, Fidelio Cruise, Micros Fidelio Point of Sale și MXP; Înțelegerea standardelor de cel mai înalt nivel în materie de servicii; Abilități excelente de administrare; ABILITĂȚI / CERINȚE FIZICE Abilități excelente de comunicare; Respect față de toți colegii și oaspeții; Mândrie în muncă prin crearea unei atmosfere pozitive, energice și distractive; Personalitate sociabilă, deschisă și flexibilă.
• Powered by JazzHR