Renewal & Service Representative - TSS

Representante De Renovacin Y Servicio

Guaynabo, PR

QUIENES SOMOS

En Grupo Triple S, estamos comprometidos en brindar experiencias laborales significativas para Gente Valiosa. Fomentamos un ambiente de trabajo de los altos estndares ticos, siempre destacndonos en servicio, colaboracin entre compaeros, agilidad para entregar a tiempo y rendicin de cuentas para lograr resultados. Al unirte del Grupo Triple S, sers pieza clave para nuestros esfuerzos de brindar atencin mdica accesible y de alta calidad, as como tambin contribuirs a nuestro propsito de habilitar vidas saludables. En Puerto Rico atendemos a ms de 1 milln de asegurados a travs de nuestras lneas de negocios Medicare Advantage, Medicaid, Comercial, Vida y Propiedad & Contingencia. Construyamos comunidades saludables juntos. nete a nosotros!

ACERCA DEL ROL

Retiene el grupo de clientes asignados para cumplir con los objetivos establecidos por la Gerencia. Provee a los clientes un servicio atento, profesional, rpido y educado de acuerdo a los parmetros establecidos en cuanto a calidad.

LO QUE ESTARS HACIENDO

• Identifica y obtiene informacin relevante para beneficiar a los diseos de plan de seguro de salud del cliente, cumpliendo con sus necesidades.
• Interacta con los clientes por el medio correspondiente (telfono, correo electrnico, fax, correo o personalmente) con el fin de proporcionar, ordenar y resolver situaciones de servicio de acuerdo con las pautas establecidas.
• Planifica y realiza las negociaciones de renovaciones, incluyendo los cierres de transaccin.
• Prepara y realiza presentaciones a los clientes.
• Notifica y procesa los cambios o actualizaciones de la informacin del cliente.
• Mantiene al da los archivos y sistemas de transacciones.
• Gestiona la documentacin de las plizas de seguro en cuanto a sus aplicaciones, cambios y renovaciones.
• Representa a la corporacin en los acuerdos oficiales, manteniendo en todo momento una imagen corporativa.
• Prepara y presenta informes, estadsticas u otros cuando sea necesario.
• Realiza tareas generales de oficina como archivo, codificacin, fotocopia, digitalizacin, cotejar las facturas y documentos en general.
• Otras tareas asignadas por el supervisor.

LO QUE DEBES TRAER

Bachillerato en Administracin de Empresas, concentracin en Contabilidad, Finanzas o Mercadeo, con experiencia en ventas en la industria de seguros, preferiblemente. O en su lugar, Grado Asociado completado o al menos 60 o 64 crditos universitarios o colegiales, en Administracin de Empresas, concentracin en Contabilidad, Finanzas o Mercadeo, con un ao de experiencia en ventas en la industria de seguros. O en su lugar, Diploma de Escuela Superior con un mnimo de 3 aos de experiencia en ventas en la industria de seguros, preferiblemente. Licencia para vender y negociar Seguros segn ofrece Triple S Inc. emitida por el Comisionado de Seguros de Puerto Rico, activa y sin restricciones; de acuerdo a la lnea de negocio asignada. Licencia de conducir.

FECHA DE CIERRE : 08 / 08 / 2025

Es poltica de la compaa buscar a los(las) solicitantes calificados(as) para puestos en toda la empresa sin distincin de raza, color, origen nacional, religin, gnero, identidad de gnero, orientacin sexual real o percibida, estado civil, condicin social, las ideologas polticas, edad, discapacidad fsica o mental, condicin de veterano o cualquier otra caracterstica protegida por la ley.

Empresa libre de drogas. "Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo". Accin Afirmativa para Mujeres, Minoras, Veteranos y Personas con Discapacidad". Patrono con E-Verify para verificar la elegibilidad de empleo de todos los / las nuevos(as) empleados(as). Invitamos a las mujeres, veteranos y discapacitados a participar.