ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย ดำเนินธุรกิจค้าปลีก ด้วยความมุ่งมั่นในการจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง ควบคู่ไปกับการทำสิ่งที่ดีเพื่อลูกค้า เพื่อนพนักงาน และชุมชน ปัจจุบัน โลตัส ให้บริการลูกค้ากว่า ล้านครั้งต่อสัปดาห์ผ่านทั้งช่องทาง omni-channel ทั้งในกว่า 2,000 สาขาทั่วประเทศ และช่องทางออนไลน์ เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันของลูกค้า ส่งมอบความสะดวกสบาย และประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะใช้บริการที่ไหน เมื่อไหร่ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย อยู่ภายใต้เครือเจริญโภคภัณฑ์ ยึดมั่นในปรัชญา 3 ประโยชน์สู่ความยั่งยืนของเครือฯ ที่มุ่งสร้างสรรค์ประโยชน์แก่ประเทศชาติ สังคม และเครือฯ ประกอบกับหลักการบริหารจัดการคุณภาพโดยรวม ภายใต้แนวทาง ซีพีสู่ความเป็นเลิศ ( Excellence) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน บนหลักธรรมาภิบาล ความโปร่งใส การตรวจสอบได้และความรับผิดชอบ สอดคล้องกับกฎระเบียบ ข้อบังคับ มาตรฐานของประเทศCompany StoryStore TypesJoin us+4
ลักษณะธุรกิจ
ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย ดำเนินธุรกิจค้าปลีก ด้วยความมุ่งมั่นในการจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง ควบคู่ไปกับการทำสิ่งที่ดีเพื่อลูกค้า เพื่อนพนักงาน และชุมชน ปัจจุบัน โลตัส ให้บริการลูกค้ากว่า ล้านครั้งต่อสัปดาห์ผ่านทั้งช่องทาง omni-channel ทั้งในกว่า 2,000 สาขาทั่วประเทศ และช่องทางออนไลน์ เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันของลูกค้า ส่งมอบความสะดวกสบาย และประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะใช้บริการที่ไหน เมื่อไหร่
ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย อยู่ภายใต้เครือเจริญโภคภัณฑ์ ยึดมั่นในปรัชญา 3 ประโยชน์สู่ความยั่งยืนของเครือฯ ที่มุ่งสร้างสรรค์ประโยชน์แก่ประเทศชาติ สังคม และเครือฯ ประกอบกับหลักการบริหารจัดการคุณภาพโดยรวม ภายใต้แนวทาง ซีพีสู่ความเป็นเลิศ ( Excellence) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน บนหลักธรรมาภิบาล ความโปร่งใส การตรวจสอบได้และความรับผิดชอบ สอดคล้องกับกฎระเบียบ ข้อบังคับ มาตรฐานของประเทศ
ลูกค้า
โลตัส มุ่งมั่นให้ลูกค้าของเรา รู้สึกดีดี ทุกวัน ที่โลตัส ผ่านการมอบสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึงได้ให้แก่ลูกค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าที่ได้มาตรฐาน มีความปลอดภัย ดีต่อสุขภาพ และมาจากแหล่งที่ยั่งยืน ในราคาเอื้อมถึง นอกจากนั้น เรายังมุ่งมั่นในการส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยมและไร้รอยต่อ ไม่ว่าลูกค้าจะใช้บริการของเราในช่องทางใดก็ตาม
บัตรสมาชิกโลตัส เพิ่มความคุ้มค่าสำหรับทุกการช้อปปิ้ง ผ่านส่วนลดและสิทธิประโยชน์ที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าแต่ละคนโดย เฉพาะ จากการเก็บข้อมูลการใช้บัตรและประมวลผลด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ทำให้เราสามารถส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่เฉพาะตัวให้กับสมาชิกกว่า 15 ล้านคน
โลตัส ให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์นวัตกรรมสินค้าและบริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่สะดวกสบายให้แก่ลูกค้า อาทิ โมบายแอพพลิเคชั่น ที่มอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ พร้อมคูปองส่วนลด นอกจากนี้ ยังมีการจัดทำฉลากคิวอาร์โค้ดบนอาหารสด เพื่อให้ข้อมูลด้านแหล่งที่มาของอาหารและคุณค่าทางโภชนาการ เราสื่อสารกับลูกค้าบนโลกดิจิทัล ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook ที่มีแฟนเพจมากกว่า ล้านคน เป็นอันดับหนึ่งในธุรกิจค้าปลีก แอพพลิเคชั่นไลน์ ที่มีแฟนมากกว่า 33 ล้านคน ซึ่งเป็นอันดับหนึ่งในธุรกิจค้าปลีกเช่นกัน
โลตัส ยังเน้นการสนับสนุนให้ลูกค้าของเรามีสุขภาพที่ดี โดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางเลือกเพื่อสุขภาพให้กับลูกค้า เช่น การลดหวาน มัน เค็ม ในผลิตภัณฑ์อาหารแบรนด์โลตัส รวมทั้งการจำหน่ายผัก ผลไม้ และเนื้อสัตว์ ที่มีคุณภาพสูง ปลอดภัย ได้มาตรฐาน ตามวิสัยทัศน์ของเครือเจริญโภคภัณฑ์ เราเป็นองค์กรที่เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมในการสร้างอาหารคน อาหารสมอง โอกาสในการเข้าถึงคุณค่า เพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ทีดีสำหรับทุกคน
เพื่อนพนักงาน
ตลอดระยะเวลาที่เราอยู่คู่กับสังคมและเศรษฐกิจไทย โลตัส สร้างงานและอาชีพให้กับกลุ่มคนที่หลากหลาย ผ่านการจ้างงานพนักงานประจำ และพนักงานชั่วคราวกว่า 50,000 คน ในการปฏิบัติงานในทุกหน่วยงานของธุรกิจ โดย โลตัส มุ่งมั่นในการพัฒนาศักยภาพของบุคลาก