Customer Success Sales Specialist Cisco

Customer Success Sales Specialist CISCO

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!

Ingram Micro un'azienda tecnologica leader nell'ecosistema informatico globale. Con la capacit di raggiungere quasi il 90% della popolazione globale, svolgiamo un ruolo fondamentale nel canale di vendita IT mondiale, portando prodotti e servizi di produttori di tecnologia e provider cloud agli esperti di tecnologia Business-to-Business. Attraverso Ingram Micro Xvantage, la nostra piattaforma digitale alimentata dall'intelligenza artificiale (AI), offriamo quella che riteniamo essere la prima esperienza business-to-consumer del settore. Forniamo inoltre un'ampia gamma di servizi tecnologici, tra cui finanziamenti, marketing specializzato e gestione del ciclo di vita, oltre al supporto tecnico professionale pre e post vendita.

Competenze ricercate

In un contesto innovativo e digitale come il nostro, cerchiamo persone entusiaste, con una spiccata predisposizione al lavoro di squadra, capacit di apprendere velocemente, e una forte passione per il settore informatico e le nuove tecnologie. Sar considerato un plus aver maturato uno o due anni di esperienza in una posizione simile presso aziende del settore ICT o con esperienza nel campo Sales. Sono fondamentali eccellenti capacit di negoziazione, ottime doti comunicative e relazionali a tutti i livelli, determinazione nel raggiungimento degli obiettivi, proattivit nel rapporto con i clienti e attitudine alla leadership. inoltre richiesta una solida padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Cosa ti aspetta

La possibilit di entrare a far parte di un contesto multinazionale, dove potrai sperimentare, acquisire nuove competenze e arricchire la tua esperienza grazie a un percorso costante di formazione e affiancamento. Avrai l'opportunit di supportare progetti sfidanti e innovativi, lavorando in squadra all'interno di un team dinamico e proattivo. Entrando in Ingram Micro, conoscerai non solo i nostri prodotti, valori e cultura aziendale, ma soprattutto le persone che ne fanno parte. Potrai confrontarti giornalmente con il tuo team, condividendo best practice, KPI e obiettivi da raggiungere, contribuendo con idee e soluzioni creative. Lavorerai in un contesto internazionale arricchendo cos la tua visione globale e la capacit di operare efficacemente in un ambiente multiculturale. Questa esperienza ti permetter di crescere professionalmente in una realt che valorizza il talento e l'innovazione a livello internazionale.

Responsabilit

difficile racchiudere questo profilo in attivit specifiche, poich ognuno, con i propri talenti, rende questo lavoro unico e speciale! Il ruolo ha l'obiettivo di sviluppare la vendita di soluzioni e servizi CISCO seguendo una base clienti specifica. Tra le attivit principali :

• Guidare i clienti nell'acquisto di soluzioni e servizi ICT, attraverso una costante attivit di outbound call, con l'obiettivo di incrementare il numero di clienti attivi e sviluppare quelli esistenti.
• Gestire e sviluppare un portafoglio clienti assegnato, assicurando una cura costante e mirata.
• Elaborare offerte commerciali personalizzate, per rispondere efficacemente alle esigenze del cliente.
• Svolgere attivit di prospecting e sviluppo di nuovi clienti, in collaborazione con il Brand Manager e i Business Development Manager dedicati, utilizzando campagne marketing mirate su segmenti di clienti identificati.
• Organizzare attivit innovative per aumentare il business nel segmento di clienti assegnato.
• Supportare il team in progetti nuovi e sfidanti, come l'acquisizione di nuovi brand o offerte multibrand.
• Fornire supporto tecnico-commerciale ai clienti, nella proposizione di prodotti, soluzioni e servizi, favorendo un approccio consulenziale.
• Raggiungere i target di vendita e sviluppo prefissati, con attivit di up-selling e cross-selling anche con l'utilizzo della piattaforma Xvantage e dell'AI.
• Individuare nuove opportunit commerciali, anticipando le esigenze del cliente e adottando un approccio win-win che assicuri la massima soddisfazione reciproca.

Questo ruolo richiede proattivit, capacit di ascolto e creativit, per garantire la crescita del business e il successo dei clienti. Saranno valutati favorevolmente candidati che hanno domicilio in prossimit della sede di Ingram Micro a Settala (MI).

Se pensi di avere i requisiti giusti per far parte della nostra squadra, aspettiamo la tua candidatura!