Assistant General Manager

Description

Position Type :   Full-Time

Reports To :   General Manager

Job Summary :

As an Assistant General Manager, you'll be a key leader on the café team—supporting daily operations, coaching teammates, and helping drive excellence across guest experience, service flow, and store performance. You'll work closely with the General Manager to uphold standards, lead by example, and build a strong, collaborative culture.

Key Responsibilities

Execution & Ownership

• Take ownership of key areas of the business such as labor, inventory, and training, executing plans that drive results.
• Support the GM in ensuring daily operations run smoothly and to standard.
• Step into any role needed during peak hours to keep the café running efficiently.
• Anticipate issues and adjust plans to meet team and guest needs in real time.

Teamwork & Professional Conduct

Operations & Financials

Customer Focus

Communication & Collaboration

Compliance & Cost Control

Compliance & Cost Control

Culture

Learn :   Receive ongoing training and coaching on our values and leadership approach. Teach : Help train others and reinforce culture through clear, consistent messaging.

Live :   Show up with energy, care, and a commitment to excellence every day.

Spanish

Asistente del Gerente General

Resumen :

Como   Subgerente General   en Hometown Coffee, serás un líder clave en el equipo del café, apoyando las operaciones diarias, entrenando al equipo y ayudando a impulsar la excelencia en la

experiencia del cliente, el flujo de servicio y el rendimiento de la tienda. Trabajarás en estrecha colaboración con el Gerente General para mantener los estándares, liderar con el ejemplo y fomentar una cultura sólida y colaborativa.

Responsabilidades Clave

Ejecución y Responsabilidad

Trabajo en Equipo y Conducta Profesional

Operaciones y Finanzas

Enfoque en el Cliente

Comunicación y Colaboración

Control de Costos

Cultura

Aprender :   Recibir capacitación y orientación continua sobre nuestros valores y enfoque de liderazgo.

Enseñar :   Ayudar a capacitar a otros y reforzar la cultura mediante mensajes claros y consistentes.

Vivir :   Presentarse con energía, cuidado y compromiso con la excelencia todos los días.

Requirements

What You Need

Physical Requirements

Qualifications

Why You'll Love This Job Lead a team in a fast-paced, high-impact café environment. Grow your leadership skills and make a real difference in team culture and performance. Be part of a supportive, values-driven company that invests in your development.

EEO Statement

Uptown and Hometown Coffee & Juice is an Equal Opportunity Employer. We consider applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military / veteran status, genetic orientation, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability, or any other characteristic protected by applicable laws. We are committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation.

Spanish

Lo Que Necesitas

Requisitos Físicos

Calificaciones

Por Qué Te Encantará Este Trabajo

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Uptown y Hometown Coffee & Juice es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todos los solicitantes para todos los puestos sin importar raza, color, religión o creencias, sexo, edad, nacionalidad, estado de ciudadanía, estado civil, estado militar / veterano, orientación genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Estamos comprometidos a crear un entorno laboral dinámico que valore la diversidad e inclusión, el respeto e integridad, el enfoque en el cliente y la innovación.

Salary Description

50,000 - 55,000 USD