Pour accompagner le développement de nos activités de FAO (CAM) auprès de notre réseau mondial de distribution, nous recherchons un·e ingénieur·e Support Produit logiciel qui assurera le suivi technique de nos logiciels pour le pilotage de machines et de robots de découpe de tubes.
Vous assurerez différentes missions autour d’un produit hautement technique :
Analyse des problématiques techniques et des demandes de correction remontées par nos revendeurs.
Aide à la montée en compétence de notre réseau à travers des formations ou de l’assistance aux installations.
Appui à l’équipe commerciale et marketing pour la mise en valeur du produit, les démonstrations avant-vente et les études de faisabilité.
Développement de post-processeurs (interfaces traduisant les données issues de nos logiciels en langage commande numérique) et de programmes de personnalisation répondant à des besoins spécifiques.
Centralisation et étude des demandes d’évolution (afin de définir les roadmaps des nouvelles versions du logiciel).
Des déplacements à l'étranger, sous forme de missions courtes, sont à prévoir.
Ce poste vous permettra de vous épanouir dans un environnement international au sein d’une équipe bienveillante et pleine d'énergie.
Votre goût pour la mécanique et l’informatique vous donne envie de comprendre les problématiques industrielles liées à l’utilisation de nos logiciels et d’imaginer des solutions concrètes pour répondre aux besoins des clients.
Vous alliez compétences techniques et très bon relationnel.
Vous avez le sens de l’écoute et le souci de la satisfaction client.
Vous êtes à l’aise en anglais pour communiquer avec des équipes de toutes nationalités et voyager dans les différents pays où nous sommes représentés.
Des compétences en robotique et / ou en CFAO seraient un plus.
De formation ingénieur ou bac+5, idéalement issu·e d’une filière informatique industrielle, vous êtes fraichement diplômé·e ou vous avez une expérience professionnelledans notre domaine.
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Vous vous retrouvez dans ce profil ? Nous serons ravis de vous rencontrer.
J-18808-Ljbffr
Support Engineer (3D software) / Ingénieur.e support produit logiciel 3D
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Decision Support Analyst (Data Engineer)
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Lead Data Engineer
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Staff, Systems And Infrastructure Engineer - Data Ventures
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Analytic Data Engineer – Databricks
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Sr. Java Developer with Rest API Development
These API may be available in Java, Perl, REST, or Webservices. These API may be available in Java, Perl, REST, etc. ...
Software Developer
Software Developer - Control System Support. Join our innovative Control System Development team as a Software Developer, where your primary mission will be to enhance and support the integration and effectiveness of our ECU (Electronic Control Unit) platforms. As a Software Developer you’ll have th...