Donor Recruiter

Job Description

The Donor Recruiter is responsible for recruitment of plasma donors using various marketing strategies.

Responsibilities :

• Perform pre-screening of donors to determine suitability.
• Contact potential donors and request copies of their lab results to review for suitability (outbound calls)
• Contact various Physician, clinics, hospitals and support groups to establish recruiting collaboration in identifying participants
• Pre-screen donors and collect pertinent information to determine suitability
• Coordinates scheduling for testing and travel arrangements for the donor
• Collaborates with collection facilities for donor appointments
• Take inbound calls from potential donors and answer questions about the various donation programs and donation process.
• Complete special projects and miscellaneous assignments as requested by supervisor
• Recruit and bleed in a minimum of 1 IgM donor per month (HAV, HBV, Lyme, Mono, Etc.) or one New Red Cell Antibody donor that qualifies

Requirements :

• High school diploma / GED
• Phone experience, preferably in high call volume office or call center
• Must be detail-oriented and have excellent organizational skills
• Must have basic computer skills
• Excellent customer service skills
• Must be able to communicate effectively with supervisor and upper management
• Ability to speak, read, write and understand English

EOE / F / M / D / V

Título profesional : Reclutador de donantes

Salario : $29.81 / hora

Ubicación : Vista, CA

Código de área : 760

Código Postal : 92081

Fecha de inicio : inmediatamente

Turno : 1er turno

Beneficios :

• Beneficios médicos / de salud con múltiples opciones de planes, cuentas de gastos flexibles, opciones dentales y de visión / gafas / lentes de contacto recetados y pruebas de la vista disponibles.
• Capacitación en el trabajo / capacitación cruzada para desarrollar y ampliar habilidades, creando oportunidades de avance y desarrollo personal.

Reembolso de matrícula disponible para oportunidades de desarrollo relevantes.

• Seguro de Vida, seguro de invalidez y seguro de vida voluntario para familiares disponibles. Seguro de accidentes y enfermedades críticas opcional.
• Las revisiones de desempeño programadas crean oportunidades de avance y aumentos salariales.
• Un programa de recomendación compensa a los empleados activos por recomendar a amigos y antiguos colegas cuando la recomendación resulta en la contratación de la persona.

Nuestro equipo ha crecido con referencias y promociones internas.

Descripción del trabajo :

El reclutador de donantes es responsable de reclutar donantes de plasma utilizando diversas estrategias de marketing.

Responsabilidades :

• Realizar preselección de donantes para determinar idoneidad.
• Contactar a donantes potenciales y solicitar copias de sus resultados de laboratorio para revisar su idoneidad (llamadas salientes)
• Póngase en contacto con varios médicos, clínicas, hospitales y grupos de apoyo para establecer una colaboración de reclutamiento para identificar a los participantes.
• Realizar una evaluación previa de los donantes y recopilar información pertinente para determinar su idoneidad.
• Coordina la programación de pruebas y arreglos de viaje para el donante.
• Colabora con instalaciones de recolección para citas de donantes.
• Recibir llamadas entrantes de donantes potenciales y responder preguntas sobre los diversos programas de donación y el proceso de donación.
• Completar proyectos especiales y asignaciones diversas según lo solicitado por el supervisor.
• Reclutar y sangrar un mínimo de 1 donante de IgM por mes (VHA, VHB, Lyme, Mono, etc.) o un donante de anticuerpos de glóbulos rojos nuevos que califique

Requisitos :

• Diploma de preparatoria / GED
• Experiencia telefónica, preferiblemente en oficina o call center de alto volumen de llamadas.
• Debe estar orientado a los detalles y tener excelentes habilidades organizativas.
• Debe tener conocimientos básicos de informática.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Debe poder comunicarse efectivamente con el supervisor y la alta dirección.
• Capacidad para hablar, leer, escribir y comprender inglés.

EOE / F / M / D / V