Job Description
The Donor Recruiter is responsible for recruitment of plasma donors using various marketing strategies.
Responsibilities :
- Perform pre-screening of donors to determine suitability.
- Contact potential donors and request copies of their lab results to review for suitability (outbound calls)
- Contact various Physician, clinics, hospitals and support groups to establish recruiting collaboration in identifying participants
- Pre-screen donors and collect pertinent information to determine suitability
- Coordinates scheduling for testing and travel arrangements for the donor
- Collaborates with collection facilities for donor appointments
- Take inbound calls from potential donors and answer questions about the various donation programs and donation process.
- Complete special projects and miscellaneous assignments as requested by supervisor
- Recruit and bleed in a minimum of 1 IgM donor per month (HAV, HBV, Lyme, Mono, Etc.) or one New Red Cell Antibody donor that qualifies
Requirements :
- High school diploma / GED
- Phone experience, preferably in high call volume office or call center
- Must be detail-oriented and have excellent organizational skills
- Must have basic computer skills
- Excellent customer service skills
- Must be able to communicate effectively with supervisor and upper management
- Ability to speak, read, write and understand English
EOE / F / M / D / V
Título profesional : Reclutador de donantes
Salario : $29.81 / hora
Ubicación : Vista, CA
Código de área : 760
Código Postal : 92081
Fecha de inicio : inmediatamente
Turno : 1er turno
Beneficios :
- Beneficios médicos / de salud con múltiples opciones de planes, cuentas de gastos flexibles, opciones dentales y de visión / gafas / lentes de contacto recetados y pruebas de la vista disponibles.
- Capacitación en el trabajo / capacitación cruzada para desarrollar y ampliar habilidades, creando oportunidades de avance y desarrollo personal.
Reembolso de matrícula disponible para oportunidades de desarrollo relevantes.
- Seguro de Vida, seguro de invalidez y seguro de vida voluntario para familiares disponibles. Seguro de accidentes y enfermedades críticas opcional.
- Las revisiones de desempeño programadas crean oportunidades de avance y aumentos salariales.
- Un programa de recomendación compensa a los empleados activos por recomendar a amigos y antiguos colegas cuando la recomendación resulta en la contratación de la persona.
Nuestro equipo ha crecido con referencias y promociones internas.
Descripción del trabajo :
El reclutador de donantes es responsable de reclutar donantes de plasma utilizando diversas estrategias de marketing.
Responsabilidades :
- Realizar preselección de donantes para determinar idoneidad.
- Contactar a donantes potenciales y solicitar copias de sus resultados de laboratorio para revisar su idoneidad (llamadas salientes)
- Póngase en contacto con varios médicos, clínicas, hospitales y grupos de apoyo para establecer una colaboración de reclutamiento para identificar a los participantes.
- Realizar una evaluación previa de los donantes y recopilar información pertinente para determinar su idoneidad.
- Coordina la programación de pruebas y arreglos de viaje para el donante.
- Colabora con instalaciones de recolección para citas de donantes.
- Recibir llamadas entrantes de donantes potenciales y responder preguntas sobre los diversos programas de donación y el proceso de donación.
- Completar proyectos especiales y asignaciones diversas según lo solicitado por el supervisor.
- Reclutar y sangrar un mínimo de 1 donante de IgM por mes (VHA, VHB, Lyme, Mono, etc.) o un donante de anticuerpos de glóbulos rojos nuevos que califique
Requisitos :
- Diploma de preparatoria / GED
- Experiencia telefónica, preferiblemente en oficina o call center de alto volumen de llamadas.
- Debe estar orientado a los detalles y tener excelentes habilidades organizativas.
- Debe tener conocimientos básicos de informática.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Debe poder comunicarse efectivamente con el supervisor y la alta dirección.
- Capacidad para hablar, leer, escribir y comprender inglés.
EOE / F / M / D / V
30+ days ago